ご利用案内

この度は、プロテック株式会社のホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
プロテックオンラインショップご利用方法のご案内をさせていただきます。

1．　営業時間
　※平日　10:00〜17:30
　※土曜、日曜、祝日は休業とさせていただきます。
　※ご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
　※営業時間以外のご注文、お問い合わせの返信は翌営業日以後となります。

2．　会員登録について
　※会員登録をされるとお買い物の際にお名前、住所、連絡先などの入力作業を省略することができます。
  ※当ショップでは、商品をご購入頂いたお客様へ新製品のお知らせやセールのご案内を配信しております。
　※お客様からお預かりしました個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等）は配送等業務上
　　必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。
　※尚、会員登録なしでもお買い物はご利用いただけます。

3．　配送について
　※佐川急便又はクロネコヤマト便にて、お届けいたします。
　※納期短縮等や当社の都合により、商品をメーカーよりお客様の元へ直送する場合があります。
　　　その際は佐川急便以外の配送会社になることがありますのでご了承願います。
  ※メーカーからのお取り寄せとなる商品の場合は、通常7日前後で発送予定です。
       メーカーの在庫状況によりお届けまでに時間が掛かる場合は別途ご案内させて頂きます。
　※ご贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承ください。
　※海外発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。         
      (We are sorry. International shipment is notvailable)

4．  お支払いについて
  ※銀行振込前払い、商品代金引換がご利用になれます。

5．  送料について
　※1回のご注文で合計30,000円（税別）以上お買上げで全国配送無料となります。
  ※ 30,000円（税別）未満で送料が必要となります。
　※都道府県別送料一覧は「お支払い・配送について」をご確認下さい。

6．　銀行振込について
　※銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させていただきます。
　※振込手数料はお客様にてご負担お願い致します。
　　
　　【振込先】
　　 銀行名：　三井住友銀行
　　 支店名：　江坂支店
     科   目：　普通
     口座番号：782842
     口座名義：プロテック株式会社
     口座名義カナ名：プロテック(カ

   ※ ご注文を頂いてから5日以内（土、日、祭日を除く5日）にお振込みが無い場合は
       自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承願います。

7． 代金引換手数料について
  ※宅配便のドライバーに商品代金とあわせてお支払いください。
     又、お支払いは現金のみとなります。（クレジットカードは使用出来ませんのでご了承お願い致します）
　※送料とは別に、ご購入金額（税別）合計（ご購入金額+送料）によって以下の手数料が必要となります。

  　購入金額（税別）合計                　　   　　　　手数料（税別）    
◇5,000円（税別）未満　                        　　　　   400円（税別）
◇5,000円（税別）以上10,000円（税別）未満        　300円（税別）
◇10,000円（税別）以上30,000円（税別）未満  　  　400円（税別）
◇30,000円（税別）以上100,000円（税別）未満　  　800円（税別）
◇100,000円（税別）以上300,000円（税別）未満 　1,200円（税別）
              
8．消費税について
　　消費税率　　　　　     10％
　　消費税計算順序      １商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数　四捨五入


9． 領収書について
    領収証のお宛名はご注文者様か、商品配送先の法人名にて発行しております。
　　領収書をご希望の場合、「通信欄」へその旨ご記入下さい。
　
   下記の場合は領収証を発行いたしかねますのでご注意ください。
　■配送先が法人様の場合については、他の法人様名での発行は承る事ができません。
　■法人様でのご購入については、他の法人様名での発行は承る事ができません。
　■「お品代」、「上様」、「未記入」などでの発行は承る事ができません。
　■代引でのご購入の場合、配送会社発行の領収書にかえさせていただきます。

10．　商品配送日時について
　※お届日指定がある場合は、ご注文の際、ご指定ください。
　※日時のご指定がない場合は
　■銀行振込⇒ご入金確認後原則５営業日以内に発送いたします。
　■代金引換⇒ご注文確認後原則５営業日以内に発送いたします。
　※在庫がない場合は2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
　※お住まいの地域、状況によってご希望に添えない場合がございます。　
  ※お時間の指定はご容赦くだざい。

11．　確認メールについて
   ※ご注文後、弊社から自動返信の件名、【ご注文受付メール（自動返信）】 が届かない場合は
　　　お手数ですがご連絡ください。
　 ※受注確認メールにて在庫状況のご連絡を致しますので、お振込は受注確認メール受取後に
　　　お願い致します。
　 ※お振込確認後、 「入金確認メール」をお送りいたします。その後、商品手配・出荷となります。

12．　ご注文の取消
    ※お客様都合による注文確定後のキャンセルをお断りしております。
    ※弊社判断により、商品発送前に限り、例外としてキャンセルをお受けする場合がありますが、
　 　  既に発送済みの場合は注文の取り消しは出来ませんのでご了承願います。

13．　ご注文商品の確認
    ※商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認お願いします。

14．　返品・交換について
    ※弊社の発送ミスと認めた商品は、送料弊社負担にて至急お取替え致します。
    ※商品を発送後のお客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。
    ※ご注文の際に商品の特性・仕様など十分ご確認下さい。
    ※初期不良による不具合の場合、到着後一週間以内にご連絡を頂いたものに限り、
　　　交換させていただきます。　
　　　それ以外の理由による商品の交換・返品及び商品到着後一週間以上経過のものは,
       お受けできませんので、予めご了承下さい。
    ※消耗品,マイクパーツに付きましては、配送時の破損以外返品不可です。

15．　売却に伴う商品情報の削除について
　　※売却に伴う商品情報の削除は迅速に対処しておりますがリアルタイムではございませんので、
        ご注文時に万一売り切れとなった際は誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。

16．　錯誤に基づく契約無効について
　　※当オンラインショップの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、
　　　 人為的なミス等により、ショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
　　　 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
　　　 当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただきます。あらかじめご了承ください。